Notre pôle conseil accompagne de nombreux clients du domaine des services dans leur démarche qualité, jusqu'à la certification ISO 9001 ou NF (Normes françaises).
Notre démarche se décline de la façon suivante
- Le diagnostic initial
- La rédaction de la documentation (procédures, manuel qualité…)
- La formation du personnel à la qualité
- L'audit à blanc, audit interne et externe
Nos consultants et managers
Notre pôle conseil s'efforce depuis sa création de rendre la qualité plus accessible pour ses clients et « les clients de ses clients ».
Nos consultants s'adaptent à votre culture ; en restant pragmatiques et opérationnels, ils limitent la documentation au strict nécessaire (manuel qualité, procédures opérationnelles…).
La durée de nos accompagnements, avec engagement de résultat, se prévoit selon la disponibilité de vos ressources humaines et une planification mise en place dès le début de notre collaboration.
Pour plus de renseignements, rendez-vous sur notre page contact.