Présentation d'Outlook et principes d'utilisation
Naviguer dans la fenêtre Outlook
Personnaliser la barre d’accès rapide
Identifier et visualiser les principaux éléments : Courrier, Calendrier, contacts, Tâches, Notes
Modifier l’affichage des volets de lecture et de navigation
Utiliser la messagerie Outlook
Créer et envoyer des messages avec ou sans pièces jointes
Consulter, afficher un message (utilisation des différentes vues)
Transférer un message, une pièce jointe
Créer et insérer des signatures automatiques
Utiliser les options de distribution, d'importance, de suivi et les boutons de votes
Rechercher un message avec la recherche instantanée et l’onglet Recherche
Gérer les brouillons
Créer un message d’absence (gestionnaire d’absence)
Organiser le courrier
Créer des dossiers pour organiser les messages
Déplacer et copier des messages
Utiliser les Favoris
Créer et affecter des catégories de couleurs
Supprimer des messages (gestion de la corbeille)
Gérer les contacts
Créer, ajouter, modifier et supprimer un contact
Créer et mettre à jour une liste de distribution
Afficher et imprimer les contacts
Utiliser le calendrier
Naviguer dans le calendrier et modifier son affichage
Créer un rendez-vous, le modifier, le déplacer, le supprimer
Créer un rendez-vous ou un événement périodique
Imprimer le calendrier
Programmer et répondre à une alarme